Maxfiylik siyosati

Kirish

Oxirgi yangilangan sana: 2026-yil 19-yanvar

1. Ushbu qoʻllanmani qanday oʻqish kerak

Ushbu hujjat Veb-saytdan foydalanishda qanday Shaxsiy maʼlumotlar qayta ishlanishi mumkinligi, ular nima uchun kerakligi, qanday asosda qayta ishlanishi, qanday himoya qilinishi va foydalanuvchining qanday huquqlari borligini tushuntiradi.

Veb-sayt Kyurasao (Curaçao) orolida 162777-raqam ostida roʻyxatdan oʻtgan Carlitta N.V. kompaniyasi tomonidan boshqariladi. Kompaniyaning rasmiy manzili: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curacao. Kompaniya National Ordinance on Games of Chance (LOK) qonunchiligiga muvofiq, OGL/2024/1516/0841 litsenziyasi boʻyicha xizmatlar koʻrsatish uchun 2025-yil 24-iyundan boshlab Curaçao Gaming Control Board tomonidan litsenziyalangan.

Ushbu qoʻllanma maʼlumotlarni qayta ishlashning quyidagi holatlariga nisbatan qoʻllaniladi:

• Veb-saytdan foydalanganda;
• [email protected] elektron pochta manzili orqali bogʻlanganda;
• biz bilan telefon orqali muloqot qilganda;
• qoʻllab-quvvatlash chatidan foydalanganda.

Carlitta N.V. sizning Shaxsiy maʼlumotlaringizning nazoratchisi (kontrolleri) hisoblanadi. Bu shuni anglatadiki, Kompaniya amaldagi qonunchilikda nazarda tutilgan doirada maʼlumotlarni qayta ishlash maqsadlari va usullarini belgilaydi.

2. Asosiy tushunchalar

Hujjat tushunarliroq boʻlishi uchun quyida ushbu Siyosatda qoʻllaniladigan asosiy atamalar keltirilgan.

2.1. Akkaunt

Akkaunt — bu Xizmatlardan yoki Xizmatlarning alohida funksiyalaridan foydalanish uchun yaratiladigan shaxsiy hisob yozuvidir. Akkaunt yaratish va undan foydalanish shaxsni tasdiqlashni va regulyator talablariga rioya qilishni talab qilishi mumkin.

2.2. Kompaniya

Kompaniya deganda Kyurasao (Curaçao) qonunchiligiga muvofiq roʻyxatdan oʻtgan Carlitta N.V. tushuniladi. Matnda shuningdek “biz”, “bizga” va “bizning” soʻzlari ham qoʻllanilishi mumkin.

2.3. Xizmat

Xizmat oʻz ichiga Veb-saytni, uning funksiyalarini, shuningdek, Kompaniya tomonidan koʻrsatiladigan tegishli onlayn va interaktiv xizmatlarni oladi.

2.4. Veb-sayt

Veb-sayt deganda sayt, shuningdek, Kompaniya tomonidan boshqariladigan har qanday subdomenlar, tegishli platformalar yoki ilovalar tushuniladi.

2.5. Shaxsiy maʼlumotlar

Shaxsiy maʼlumotlar — Maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha umumiy reglament (General Data Protection Regulation — GDPR) va Kyurasao (Curaçao) maʼlumotlarni himoya qilishning tegishli tizimida nazarda tutilgan maʼnoda, aniqlangan yoki aniqlanishi mumkin boʻlgan jismoniy shaxsga tegishli har qanday maʼlumotdir.

2.6. Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash

Qayta ishlash Shaxsiy maʼlumotlar bilan qoʻlda yoki avtomatlashtirilgan tarzda bajariladigan har qanday harakatni oʻz ichiga oladi. Bunday harakatlarga maʼlumotlarni yigʻish, yozib olish, tizimlashtirish, saqlash, oʻzgartirish, koʻrib chiqish, foydalanish, uzatish, cheklash, oʻchirish yoki yoʻq qilish kiradi.

2.7. Regulyator talablariga muvofiqlik

Regulyator talablariga muvofiqlik — Kompaniyaning maʼlumotlarni amaldagi qonunlar va talablarga, jumladan, National Ordinance on Games of Chance (LOK) va Jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga qarshi kurashish (Anti-Money Laundering — AML) qoidalariga muvofiq qayta ishlash majburiyatini anglatadi. Bunday qayta ishlash qonunga asoslanadi va foydalanuvchining alohida roziligini talab qilmydi.

Pinco ilovasini yuklab oling

3. Xizmatlardan foydalanish uchun foydalanuvchidan qanday maʼlumotlar talab qilinishi mumkin

Veb-saytdagi turli harakatlar链接 uchun Shaxsiy maʼlumotlarning turli toifalari qoʻllanilishi mumkin. Maʼlumotlar hajmi qayta ishlash maqsadiga, qonunchilik talablariga va foydalanuvchining aniq harakatiga bogʻliq.

3.1. Akkaunt yaratish va Xizmatlarga kirish

Foydalanuvchi roʻyxatdan oʻtganda yoki Xizmatlardan foydalanish imkoniyatiga ega boʻlganda, biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:

• email va/yoki telefon raqami;
• xeshirlangan koʻrinishdagi parol;
• tanlangan valyuta;
• akkaunt identifikatorlari;
• kirishning asosiy jurnallari (loglar) va qurilma haqidagi maʼlumotlar.

Bunday qayta ishlash GDPR-ning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq shartnomani bajarish yoki u tuzilgunga qadar harakatlarni amalga oshirish uchun zarurdir.

3.2. Shaxsni, yoshni va talablarga muvofiqlikni tekshirish

KYC talablarini bajarish, yoshni tasdiqlash hamda AML/CFT, LOK va NORUT (The National Ordinance on the Reporting of Unusual Transactions) talablariga rioya qilish uchun quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• pasport, ID-karta, haydovchilik guvohnomasi yoki davlat tomonidan berilgan boshqa hujjat;
• yashash manzilini tasdiqlovchi hujjat;
• tugʻilgan sana yoki yoshni tasdiqlovchi maʼlumot;
• selfi yoki shaxsning haqiqatda mavjudligini tekshirish maʼlumotlari.

Qonuniy asos GDPR-ning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq huquqiy majburiyatlarga rioya qilish hisoblanadi. Ayrim hollarda, GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq platformaning yaxlitligini taʼminlashda Kompaniyaning qonuniy manfaatlari ham qoʻllaniladi.

3.3. Depozitlar, mablagʻlarni yechib olish va qaytarib berish

Toʻlovlarni qayta ishlashda quyidagilar qoʻllanilishi mumkin:

• toʻlov vositasining maʼlumotlari;
• tranzaksiyalar tarixi;
• valyuta;
• toʻlov kanallarining tasdiqlari.

Bunday qayta ishlash GDPR-ning 6(1)(b)-moddasi boʻyicha shartnomani bajarish, GDPR-ning 6(1)(c)-moddasi boʻyicha moliyaviy hisob va AML yuzasidan huquqiy majburiyatlarni bajarish, shuningdek, GDPR-ning 6(1)(f)-moddasi boʻyicha qonuniy manfaatlar asosida firibgarlikning oldini olish uchun zarur boʻlishi mumkin.

3.4. Xavfsizlik va suiisteʼmolliklarning oldini olish

Foydalanuvchilarni, Veb-saytni va Xizmatlarni himoya qilish uchun biz quyidagi texnik maʼlumotlarni qayta ishlashimiz mumkin:

• IP-manzil;
• qurilma turi;
• brauzer maʼlumotlari;
• boshqa texnik identifikatorlar.

Bunday qayta ishlash GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq xavfsizlikni taʼminlashdagi qonuniy manfaatlarga va tegishli hollarda, GDPR-ning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq AML/CTF doirasidagi huquqiy majburiyatlarga asoslanadi.

3.5. Foydalanuvchilarni himoya qilish va oʻz-oʻzini cheklashni boshqarish

LOK / CGA Responsible Gaming talablariga rioya qilish va foydalanuvchilarni himoya qilish uchun quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• oʻz-oʻzini cheklash holati (statusi);
• oʻz-oʻzini cheklash muddati;
• tanlangan sovush davrlari (cooling-off periods);
• belgilangan limitlar;
• faollik chastotasi;
• xavfni koʻrsatishi mumkin boʻlgan xarajatlar koʻrsatkichlari;
• Xizmatlardan masʼuliyat bilan foydalanishga oid xabarlar.

Qayta ishlash asoslari GDPR-ning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq huquqiy majburiyatlar hamda GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq foydalanuvchilarni himoya qilish va Regulyator talablariga muvofiqlikdagi qonuniy manfaatlardir.

3.6. Foydalanuvchilarni qoʻllab-quvvatlash

Agar foydalanuvchi qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilsa, biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:

• murojaatlar va tiketlar;
• email orqali yozishmalar;
• chatlar stenogrammalari;
• telefon qoʻngʻiroqlari boʻyicha qaydlar;
• akkaunt identifikatorlari;
• soʻrovga tegishli tranzaksiyalar havolalari.

Bunday qayta ishlash GDPR-ning 6(1)(b)-moddasiga muvofiq xizmat koʻrsatish soʻrovlariga javob berish hamda GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq xizmat koʻrsatish sifatini saqlash va nizolarni hal qilish uchun zarurdir.

3.7. Marketing xabarlari, agar ularga ruxsat berilgan boʻlsa

Agar amaldagi qonunchilik marketing xabarlarini yuborishga yoʻl qoʻysa, quyidagilar qoʻllanilishi mumkin:

• email;
• telefon raqami;
• push-token;
• marketing afzalliklari;
• oʻzaro aloqa koʻrsatkichlari;
• maxfiy maʼlumot hisoblanmaydigan bonuslar mavjudligi holati.

Elektron marketing GDPR-ning 6(1)(a)-moddasiga muvofiq rozilik asosida amalga oshiriladi. Qonun oʻxshash mahsulotlar uchun soft opt-in-ga ruxsat beradigan hollarda, GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq qonuniy manfaat qoʻllanilishi mumkin. Foydalanuvchi bunday aloqa xabarlaridan voz kechish huquqini saqlab qoladi.

3.8. Saytning ishlashi, analitika va cookies

Veb-saytning barqaror ishlashi va uni yaxshilash uchun quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• foydalanish jurnallari;
• cookie-identifikatorlar;
• brauzer turi va versiyasi;
• trafik maʼlumotlari;
• saytdagi oʻzaro aloqa koʻrsatkichlari.

GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq Veb-saytning ishlashi va uni yaxshilashdagi qonuniy manfaat asos boʻlishi mumkin. Majburiy boʻlmagan cookies fayllari uchun rozilik GDPR-ning 6(1)(a)-moddasiga muvofiq talab qilinadigan joylarda qoʻllaniladi.

3.9. Hisobot berish, auditlar va nizolar

Regulyator majburiyatlarini bajarish, tekshiruvlar oʻtkazish va huquqiy manfaatlarni himoya qilish uchun CGA, FIU, soliq va boshqa vakolatli organlar bilan oʻzaro hamkorlik qilish uchun zarur boʻlgan yozuvlar qoʻllanilishi mumkin.

Bunday qayta ishlash GDPR-ning 6(1)(c)-moddasiga muvofiq huquqiy majburiyatga hamda GDPR-ning 6(1)(f)-moddasiga muvofiq huquqiy talablarni belgilash, amalga oshirish yoki himoya qilishdagi qonuniy manfaatga asoslanadi.

4. Shaxsiy maʼlumotlar qayerdan olinadi

Shaxsiy maʼlumotlar bir nechta manbalardan olinishi mumkin. Asosiy manba foydalanuvchining oʻzi hisoblanadi, biroq baʼzi hollarda maʼlumotlar boshqa qonuniy usullar bilan ham olinishi mumkin.

4.1. Foydalanuvchi tomonidan taqdim etilgan maʼlumotlar

Ushbu toifaga foydalanuvchi roʻyxatdan oʻtishda, tekshiruvdan oʻtishda, depozit kiritishda, mablagʻlarni yechib olishni soʻrashda yoki qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishda koʻrsatadigan maʼlumotlar kiradi.

4.2. Xizmatlardan foydalanishda yaratiladigan maʼlumotlar

Baʼzi maʼlumotlar Veb-saytdan foydalanishda avtomatik ravishda shakllanadi. Bularga faollik haqidagi maʼlumotlar, tranzaksiyalar tarixi, texnik jurnallar, qurilma maʼlumotlari va cookies kirishi mumkin.

4.3. Tekshiruv va komplayens provayderlaridan olingan maʼlumotlar

Biz shaxsni tasdiqlash, komplayens jarayonlarini bajarish, xavfsizlikni taʼminlash va toʻlov jarayonlarini qoʻllab-quvvatlash uchun ishonchli uchinchi tomonlarni jalb qilishimiz mumkin.

4.4. Ommaviy va qonuniy manbalar

Agar tekshirish, xavflarni boshqarish yoki qonun talablariga rioya qilish uchun zarur boʻlsa, maʼlumotlar ommaviy va qonuniy manbalardan olingan maʼlumotlar bilan toʻldirilishi mumkin.

4.5. Vakolatli organlar

Ayrim vaziyatlarda maʼlumotlar Kompaniyaning huquqiy yoki komplayens majburiyatlari munosabati bilan regulyator yoki huquqni muhofaza qiluvchi organlardan olinishi mumkin.

5. Maʼlumotlar qancha muddat saqlanadi

Agar qonun hujjatlari yoki regulyator qoidalari bilan uzoqroq muddat talab qilinmasa, Shaxsiy maʼlumotlar ular yigʻilgan maqsadlar uchun zarur boʻlgan muddatdan ortiq saqlanmaydi.

Saqlash muddatini belgilashda quyidagilar hisobga olinadi:

• qayta ishlash maqsadi, jumladan Xizmatlarni koʻrsatish, shartnomani bajarish yoki qonuniy manfaatlarni himoya qilish;
• AML boʻyicha majburiy saqlash muddatlari, tegishli xizmatlarni tartibga solish talablari va soliq qoidalari;
• huquqiy talablarni himoya qilish, auditlardan oʻtish yoki nazorat majburiyatlarini bajarish zarurati.

Saqlash muddati tugagach, agar qonun boʻyicha keyinchalik saqlash talab etilmasa, maʼlumotlar xavfsiz usulda oʻchiriladi, anonimlashtiriladi yoki aniq foydalanuvchi bilan bogʻlab boʻlmaydigan qilib arxivlanadi.

6. Maʼlumotlar qayerda saqlanadi va xalqaro miqyosda uzatilishi mumkinmi

Shaxsiy maʼlumotlar Kompaniya va ishonchli xizmat koʻrsatuvchi provayderlar tomonidan foydalaniladigan himoyalangan serverlarda saqlanadi. Agar operatsion yoki regulyator sharoitlari talab qilsa, bunday serverlar ham Yevropa iqtisodiy zonasi (European Economic Area — EEA) hududida, ham uning tashqarisida, jumladan, Kyurasao (Curaçao) orolida joylashgan boʻlishi mumkin.

Agar maʼlumotlar EEA hududidan tashqariga uzatilsa, Kompaniya maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha amaldagi qonunlarda nazarda tutilgan himoya choralarini qoʻllaydi. Bunday choralarga quyidagilar kiradi:

• Adequacy Decisions — maʼlumotlarni Yevropa Komissiyasi tomonidan maʼlumotlar himoyasining yetarli darajasini taʼminlaydi deb tan olingan mamlakatlargagina uzatish;
• Standard Contractual Clauses (SCCs) — agar mamlakat uchun muvofiqlik toʻgʻrisida qaror mavjud boʻlmasa, Yevropa Komissiyasi tomonidan tasdiqlangan standart shartnoma shartlari.

7. Kimlarga Shaxsiy maʼlumotlar oshkor qilinishi mumkin

Biz Shaxsiy maʼlumotlarni faqat zarurat tugʻilganda va faqat ushbu Siyosatda tavsiflangan maqsadlar uchun uzatamiz. Uzatish amaldagi qonunchilik, shartnoma talablari va xavfsizlik choralari hisobga olingan holda amalga oshiriladi.

7.1. Regulyator va nazorat organlari

Agar qonun, AML majburiyatlari yoki Xizmatlardan masʼuliyat bilan foydalanish talablari buni talab qilsa, maʼlumotlar Curaçao Gaming Authority (CGA), Financial Intelligence Unit (FIU), soliq organlari, davlat organlari yoki huquqni muhofaza qiluvchi tuzilmalarga oshkor qilinishi mumkin.

7.2. Shaxsni tasdiqlash va komplayens provayderlari

Bunday provayderlar foydalanuvchilarning shaxsini tekshirish hamda AML va Know Your Customer (KYC) talablarini bajarishda yordam beradi.

7.3. Toʻlov tashkilotlari

Toʻlov protsessorlari va moliyaviy muassasalar depozitlar, mablagʻlarni yechib olish va boshqa toʻlov operatsiyalari uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni olishlari mumkin. Bu tranzaksiyalar, toʻlov usuli va akkaunt identifikatorlari haqidagi maʼlumotlarni oʻz ichiga olishi mumkin.

7.4. Qoʻllab-quvvatlash va aloqa vositalari

Email-xabarnomalar, chatlar va boshqa aloqa kanallari uchun tashqi xizmatlardan foydalanilishi mumkin. Ular foydalanuvchilarning aloqa maʼlumotlarini va xabarlarini xizmat koʻrsatish uchun zarur boʻlgan hajmda qayta ishlashlari mumkin.

7.5. Xavfsizlik va firibgarlikning oldini olish boʻyicha hamkorlar

Ishonchli provayderlar firibgarlikni, ruxsatsiz faollikni va boshqa xavfsizlik tahdidlarini aniqlash hamda ularning oldini olishda yordam berishi mumkin.

7.6. Analitik va optimallashtirish xizmatlari

Veb-sayt faoliyatini tahlil qilish, A/B testlarini oʻtkazish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash uchun uchinchi tomon platformalaridan foydalanilishi mumkin. Iloji boʻlgan joylarda maʼlumotlar anonimlashtirilgan yoki psevdonimlashtirilgan shaklda qoʻllaniladi.

7.7. Kontent provayderlari

Litsenziyalangan uchinchi tomon kontent provayderlari platformaning alohida funksiyalari ishlashi uchun zarur boʻlgan minimal hajmdagi maʼlumotlarni, masalan, foydalanuvchi identifikatorlari va sessiya maʼlumotlarini olishlari mumkin.

7.8. IT-infratuzilma va ichki vositalar

Axborotni saqlash va boshqarish uchun himoyalangan xosting, texnik va ishlab chiqarish yechimlaridan foydalanilishi mumkin.

8. Cookies haqida nimalarni bilish kerak

Veb-sayt cookies va shunga oʻxshash texnologiyalarni qoʻllashi mumkin. Ular saytning ishlashini taʼminlashga, foydalanuvchining alohida sozlamalarini saqlashga, funksionallikni yaxshilashga va samaradorlikni tahlil qilishga yordam beradi.

Cookies — bu foydalanuvchining qurilmasida saqlanadigan kichik matnli fayllardir. Ularning yordami bilan sayt qurilmani tanib olishi va baʼzi afzalliklarni yoki oldingi harakatlarni hisobga olishi mumkin.

8.1. Majburiy cookies

Ushbu cookies fayllari Veb-saytning asosiy ishlashi uchun zarurdir. Ular navigatsiyani, himoyalangan boʻlimlarga kirishni va autentifikatsiyani taʼminlaydi. Ularni tizimlarimizda oʻchirib qoʻyish mumkin emas, chunki ularsiz saytning alohida funksiyalari toʻgʻri ishlay olmaydi.

8.2. Funksional cookies

Bunday cookies foydalanuvchi sozlamalarini, masalan, til yoki boshqa afzalliklarni eslab qolish imkonini beradi. Ular Kompaniya yoki xizmatlaridan Veb-saytda foydalaniladigan uchinchi tomon provayderlari tomonidan oʻrnatilishi mumkin.

8.3. Analitik cookies

Analitik yoki samaradorlik (performance) cookies fayllari sahifalarga tashriflar, trafik manbalari, kliklar va saytdagi boshqa harakatlar haqida umumlashtirilgan hamda anonimlashtirilgan maʼlumotlarni yigʻadi. Ushbu maʼlumotlar Veb-sayt faoliyatini oʻlchash va yaxshilashga yordam beradi.

8.4. Reklama cookies

Reklama yoki maqsadli (targeting) cookies biz yoki reklama boʻyicha hamkorlarimiz tomonidan foydalanivchining qiziqishlarini aniqlash va Veb-saytda yoki boshqa saytlarda mos keladigan reklamalarni koʻrsatish uchun foydalanilishi mumkin. Ular, shuningdek, reklama koʻrsatilish chastotasini cheklash va reklama samaradorligini baholash uchun ham qoʻllanilishi mumkin.

8.5. Sessiyali va doimiy cookies

Sessiyali cookies brauzer yopilgandan keyin oʻchiriladi. Doimiy cookies qurilmada belgilangan muddat davomida yoki foydalanuvchi ularni mustaqil ravishda oʻchirib tashlamaguncha saqlanadi.

8.6. Birinchi tomon va uchinchi tomon cookies fayllari

Cookies bevosita biz tomondan yoki bizning nomimizdan harakat qiladigan uchinchi tomon provayderlari tomonidan oʻrnatilishi mumkin. Bunday provayderlarga analitik xizmatlar, qoʻllab-quvvatlash vositalari va reklama tarmoqlari kirishi mumkin.

8.7. Cookies fayllarini boshqarish

Foydalanuvchi cookies fayllarini brauzer sozlamalari orqali boshqarishi mumkin. Aksar brauzerlar cookies fayllarini bloklash yoki oʻchirish imkonini beradi. Shuni hisobga olish kerakki, baʼzi cookies fayllarini cheklash Veb-saytning alohida qismlaridan foydalanish imkoniyatiga yoki ularning ishlashiga taʼsir qilishi mumkin.

9. Voyaga yetmaganlar qanday himoya qilinadi

Curaçao Gaming Authority tomonidan 2025-yil fevral oyida joriy etilgan Responsible Gaming Policy (Masʼuliyatli oʻyin siyosati) talablariga muvofiq, Kompaniya voyaga yetmaganlarning Xizmatlardan foydalanishining oldini olish choralarini qoʻllaydi.

9.1. Minimal yosh

Xizmatlar faqat kamida 18 yoshga toʻlgan shaxslar yoki agar ularning yurisdiksiyasida undan yuqoriroq qonuniy yosh belgilangan boʻlsa, oʻsha yoshga yetgan shaxslar uchun moʻljallangan.

Xizmatlardan foydalanishda yoki roʻyxatdan oʻtishda foydalanuvchi ushbu yosh talabiga muvofiqligini tasdiqlaydi.

9.2. Yoshni tekshirish

Yoshni tasdiqlash uchun tekshirish mexanizmlari qoʻllanilされます. Xususan, roʻyxatdan oʻtish jarayoni doirasida foydalanuvchidan shaxsni tasdiqlovchi amaldagi davlat hujjati taqdim etilishi talab qilinishi mumkin.

9.3. Qoʻshimcha nazorat choralari

Kompaniya shuningdek, profilaktika va tekshirish choralaridan foydalanadi, jumladan:

• voyaga yetmaganlar tomonidan kirish belgilarini aniqlash uchun faollikning avtomatlashtirilgan monitoringi;
• bunday kirishga shubha tugʻilganda xavfsizlik tekshiruvlari, shu jumladan roʻyxatdan oʻtish maʼlumotlari va moliyaviy tranzaksiyalar tahlili;
• voyaga yetmagan deb aniqlangan shaxslar tomonidan taqdim etilgan Shaxsiy maʼlumotlarni darhol oʻchirish.

9.4. Ota-onalar va qonuniy vakillarning roli

Ota-onalar va vasiylarga Xizmatlardan ruxsatsiz foydalanishning oldini olish uchun ota-ona nazorati vositalaridan foydalanish va voyaga yetmaganlarga internetda xavfsiz hamda masʼuliyatli xulq-atvor qoidalarini tushuntirish tavsiya etiladi.

9.5. CGA talablariga rioya qilish

Kompaniya foydalanuvchilarni himoya qilish va yoshni tekshirish boʻyicha CGA qoʻllanma prinsiplariga amal qiladi. Siyosat va tartib-taomillar regulyator standartlarini hisobga olgan holda muntazam ravishda qayta koʻrib chiqiladi va yaxshilanadi.

10. Foydalanuvchining Shaxsiy maʼlumotlarga nisbatan huquqlari

GDPR-ga muvofiq, foydalanuvchi Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash bilan bogʻliq bir qator huquqlarga ega.

10.1. Maʼlumotlardan foydalanish (kirish) huquqi — GDPR 15-moddasi

Foydalanuvchi uning Shaxsiy maʼlumotlari qayta ishlanayotganligi toʻgʻrisida tasdiqnoma soʻrashi, shuningdek, bunday maʼlumotlarning nusxasini va ulardan foydalanish haqidagi maʼlumotlarni olishi mumkin.

10.2. Maʼlumotlarni toʻgʻrilash huquqi — GDPR 16-moddasi

Foydalanuvchi notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni asossiz kechiktirishlarsiz toʻgʻrilashni talab qilishi mumkin.

10.3. Maʼlumotlarni oʻchirish huquqi — GDPR 17-moddasi

Agar qonunda nazarda tutilgan asoslar mavjud boʻlsa, foydalanuvchi Shaxsiy maʼlumotlarni oʻchirishni soʻrashi mumkin. Masalan, agar maʼlumotlar qayta ishlash maqsadlari uchun ortiq kerak boʻlmasa yoki qayta ishlash rozilikka asoslangan boʻlib, foydalanuvchi oʻz roziligini qaytarib olsa.

10.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi — GDPR 18-moddasi

Foydalanuvchi muayyan vaziyatlarda, masalan, maʼlumotlarning aniqligi shubha ostiga olinganda yoki qayta ishlash noqonuniy boʻlganda, qayta ishlashni vaqtincha yoki boshqacha tarzda cheklashni talab qilishi mumkin.

10.5. Maʼlumotlarning koʻchirilishi huquqi — GDPR 20-moddasi

Foydalanuvchi Kompaniyaga taqdim etgan maʼlumotlarini tizimlashtirilgan, keng qoʻllaniladigan va mashina oʻqiy oladigan formatda soʻrashi, shuningdek, agar texnik jihatdan imkon boʻlsa, ularni boshqa nazoratchiga (kontrollerga) uzatishi mumkin.

10.6. Eʼtiroz bildirish huquqi — GDPR 21-moddasi

Agar qayta ishlash Kompaniyaning qonuniy manfaatlariga asoslangan boʻlsa yoki toʻgʻridan-toʻgʻri marketing uchun amalga oshirilayotgan boʻlsa, foydalanuvchi Shaxsiy maʼlumotlarning qayta ishlanishiga eʼtiroz bildirishi mumkin.

11. Oʻz huquqlari boʻyicha soʻrovni qanday yuborish kerak

Maʼlumotlarni himoya qilish sohasidagi huquqlardan foydalanish uchun foydalanuvchi biz bilan quyidagilar orqali bogʻlanishi mumkin:

• elektron pochta orqali: [email protected];
• pochta manzili orqali: Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curacao.

12. Rozilikni qanday qaytarib olish kerak

Agar maʼlumotlarni qayta ishlash rozilikka asoslangan boʻlsa, foydalanuvchi uni istalgan vaqtda qaytarib olishi mumkin.

Rozilikni qaytarib olish, qaytarib olingan vaqtga qadar amalga oshirilgan qayta ishlashni noqonuniy qilmaydi. Soʻrov olingandan soʻng, agar maʼlumotlarni keyinchalik saqlash yoki ulardan foydalanish huquqiy yoki regulyator majburiyatlarni bajarish uchun talab etilmasa, biz tegishli qayta ishlashni toʻxtatamiz.

Agar rozilikni qaytarib olish muayyan Xizmatlarni koʻrsatish imkoniyatiga taʼsir qilsa, foydalanuvchi qaytarib olish vaqti yakunlanishidan oldin bunday oqibatlar haqida xabardor qilinadi.

13. Qanday qлиб shikoyat qilish mumkin

GDPR-ning 77-moddasiga muvofiq, agar foydalanuvchi uning Shaxsiy maʼlumotlari noqonuniy qayta ishlanmoqda yoki maxfiylik huquqlari buzilgan deb hisoblasa, u quyidagilarga shikoyat bilan murojaat qilishi mumkin:

• foydalanuvchi istiqomat qiladigan, ishlaydigan yoki qonunbuzarlik sodir etilgan deb taxmin qilinayotgan Yevropa Ittifoqi (EU)ga aʼzo davlatning nazorat organiga;
• Curaçao Gaming Authority (CGA) yoki Kyurasaodagi (Curaçao) maʼlumotlarni himoya qilish boʻyicha boshqa tegishli organga.

Tashqi shikoyat taqdim etishdan oldin, foydalanuvchi bevosita bizga murojaat qilishi mumkin. Biz masalani oʻz vaqtida va amaldagi qonunchilikka muvofiq koʻrib chiqish uchun oqilona harakatlarni amalga oshiramiz.

14. Maʼlumotlar taqdim etilmasa nima sodir boʻladi

Baʼzi hollarda Shaxsiy maʼlumotlarni taqdim etish majburiydir. Bu qonun, shartnoma yoki muayyan Xizmatlardan foydalanish zarurati bilan bogʻliq boʻlishi mumkin.

14.1. Maʼlumotlar qachon majburiy hisoblanadi

Shaxsiy maʼlumotlar quyidagilar uchun zarur boʻlishi mumkin:

• qonunlar va regulyator qoidalariga, jumladan, AML va Xizmatlardan masʼuliyat bilan foydalanish talablariga rioya qilish uchun;
• foydalanuvchi bilan shartnoma tuzish va uni bajarish uchun;
• Xizmatlardan foydalanish imkoniyatini taqdim etish va tranzaksiyacialarni qayta ishlash uchun.

14.2. Taqdim etmaslikning ehtimoliy oqibatlari

Agar foydalanuvchi qonun boʻyicha talab qilinadigan yoki shartnomani bajarish uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni taqdim etmasa, bu quyidagilarga olib kelishi mumkin:

• Akkaunt yaratish yoki uni saqlab turishning imkonsizligiga;
• Xizmatlardan foydalanishning cheklanishiga;
• shartnomaviy munosabatlarning tugatilishiga;
• regulyator majburiyatlarini bajarishning imkonsizligiga, bu esa Xizmatlar koʻrsatilishiga toʻsqinlik qilishi mumkin.

15. Huquqiy cheklovlar va xavfsizlik

Xizmatlar “AS-IS” (“Qanday boʻlsa, shunday”) va “AS-AVAILABLE” (“Mavjud boʻlganicha”) shartlari asosida taqdim etiladi. Bu shuni anglatadiki, Kompaniya Xizmatlarning uzlusz yoki butunlay xatosiz ishlashiga kafolat bermaydi.

Biz Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish uchun oqilona choralarni koʻramiz. Biroq zamonaviy texnologiyalarning murakkabligi va doimiy ravishda oʻzgarib turuvchi kiber-tahdidlar tufayli mutloq xavfsizlik kafolatlanishi mumkin emas.

15.1. Javobgarlikni cheklash

Qonun hujjatlarida ruxsat berilgan maksimal darajada, Kompaniya quyidagilar uchun javobgarlikni zimmasiga olmaydi:

• uning bevosita nazorati ostida boʻlmagan hodisalar, jumladan, tizimdagi uzilishlar, kiber-hujumlar yoki ruxsatsiz kirishlar;
• maʼlumotlar sizib chiqishi, Shaxsiy maʼlumotlarning ruxsatsiz oshkor qilinishi yoki ulardan qonunga xilof ravishda foydalanish bilan bogʻliq bilvosita, tasodifiy, oqibatli yoki jarima xarakteridagi zararlar;
• platformada havolalari joylashtirilgan boʻlishi mumkin boʻlgan uchinchi tomon saytlaridagi xatolar, noaniqliklar yoki xavfsizlik zaifliklari.

Xizmatlardan foydalanish orqali foydalanuvchi Kompaniya tashqi saytlar va uchinchi tomon xizmatlari uchun, hatto ularga havolalar platformada mavjud boʻlsa ham, javobgar emasligini tan oladi.

16. Ushbu Siyosatni qabul qilish

Xizmatlardan foydalanishni davom ettirish ushbu Maxfiylik siyosatini qabul qilishni anglatadi.

Ushbu Siyosat Maxfiylik siyosatining toʻliq va mutloq versiyasi boʻlib, barcha oldingi versiyalarining oʻrnini bosadi.

Siyosatni platformada joylashtirilgan Terms and Conditions va boshqa tegishli bildirishnomalar bilan birga oʻqish kerak.

Kompaniya ushbu Siyosatni istalgan vaqtda oʻzgartirishi mumkin. Yangilanishlar platformada eʼlon qilinadi, oʻzgartirishlardan keyin Xizmatlardan foydalanishni davom ettirish esa yangilangan tahrirni qabul qilishni anglatadi.

Foydalanuvchilarga maʼlumotlarni qayta ishlashning dolzarb shartlaridan xabardor boʻlish uchun ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan koʻrib chiqish tavsiya etiladi.

17. Til versiyalari

Siyosatning ingliz tilidan tashqari barcha versiyalari faqat maʼlumot olish maqsadida taqdim etiladi.

Agar turli til versiyalari oʻrtasida tafovutlar yoki qarama-qarshiliklar yuzaga kelsa, ingliz tilidagi versiya ustun kuchga ega boʻladi.